FAQs

Die meist gestellten Fragen zu unserem Parkservice

Wie reserviere ich einen Stellplatz

Ganz einfach online; geben Sie den gewünschten Zeitraum ein, wir prüfen ob ein Stellplatz frei ist. Oder sie rufen bei unserer Service-Hotline +49 163 3519992/+49 172 6988975 an und reservieren telefonisch.

Wieviel Zeit sollte ich für den Transfer einplanen?

Die Fahrt vom Parkplatz zum Flughafen dauert ca. 10 Minuten. Wir bitten Sie jedoch, spätestens 30 Minuten vor Check-in-Beginn am Parkplatz zu sein, damit genug Zeit zum Parken und Gepäck umladen bleibt. Für Ihre Kinder stehen im Shuttle-Bus Kindersitze zur Verfügung.

Wann werde ich bei der Rückreise vom Flughafen abgeholt?

Wir verfolgen per Internet die Ankunftszeit Ihres Fluges. Erforderlich ist es jedoch, dass Sie sich, nach Erhalt Ihres vollständigen Gepäcks, telefonisch unter +49 163 3519992/+49 172 6988975 melden. Danach begeben Sie sich zur Ausgangstür 10 der Abflugebene, dort werden Sie von unserem Shuttleservice umgehend abgeholt und zurück zum Parkplatz befördert.

Welche Bezahlmöglichkeit habe ich?

Sie können bequem von zuhause einen Stellplatz online buchen. Bitte bezahlen Sie die Parkgebühren bei Ankunft direkt vor Ort, bar.

Wie sieht es mit der Sicherheit meines Fahrzeuges aus?

Das Gelände wird 24 Stunden Video-überwacht, die Aufnahmen bis zu Ihrer Rückkehr gespeichert.

Wenn mein Fahrzeug nach der Rückkehr nicht mehr anspringt, was ist dann?

Wir leisten Ihnen gerne unentgeltlich Starthilfe.

Kommen noch weitere Kosten auf mich zu?

Nein. Der berechnete Preis beinhaltet die Parkgebühr und den Transfer zum Flughafen. Alle Preise sind inkl. 19% MwSt.

Was muss ich tun, wenn sich der Reiserücktrittstermin verändert?

Ein kurzer Anruf bei unserer Service-Hotline +49 163 3519992/+49 172 6988975 genügt, um uns über Ihr geändertes Rückreisedatum zu informieren.

Kann ich meine Reservierung stornieren?

Ja, kostenfrei bis 24 Stunden vor geplanter Ankunft am Parkplatz.

Was muss ich beachten, wenn ich sperriges Gepäck mitführe (z.B. Golfausrüstung, Hundekorb etc.)?

Wir bitten um vorherige individuelle Absprache mit unserer Service-Hotline +49 163 3519992/+49 172 6988975.

Haben Sie noch Fragen?

Dann rufen Sie uns an +49 163 3519992/+49 172 6988975 oder schreiben uns eine E-Mail.